大家好!今天小编给大家带来的是商家直播带货该怎么筛选达人,以及直播达人合作流程的五部曲。
一、如何挑选直播带货的达人?
可以从以下四个方向来挑选,第一方向是粉丝人群,第二是流量的能力,第三是在线人数,第四是直播能力。
1、粉丝人群
首先来看粉丝人群,在跟达人合作的过程中,一定要先去分析达人的粉丝人群是不是跟产品的粉丝人群画像一致。如果今天卖的是母婴产品,找到达人,她是20岁左右没有生过孩子的红人,相应的她的粉丝可能都在她这个年龄上下,宝妈类粉丝比较少,这时候带货的效果显然不可能太高,所以一定要精准的判断达人的粉丝结构是不是跟产品的粉丝人群相一致,如果是一致的,才有可能进行投放。可以从四个方向上来看,首先是性别,第二是年龄,第三是省份地区,第四是地域占比。通过这些看出粉丝到底是什么样的人群,什么样的性别,包括年龄段在什么样的城市,大概会是存在什么样的消费层次。
注:图片来源于精选联盟截图
第二个要深入分析粉丝画像,并找到跟粉丝画像相一致的。可以提炼出自己产品的粉丝画像,比如产品的粉丝画像是女性偏高,大多数是八五后45岁以上,相对来说地区属于杭州、北京、上海,标签是女装,相应的可以选择对应这种结构的粉丝的达人。
2、判断流量能力
粉丝规模并不代表达人的流量规模,要判断达人的直播过程中的流量以及流量结构,最好通过他日常直播间的数据,分析他平均的流量数据,以及在活动期的流量数据,进而去判断跟他合作的基础。流量不代表有流量就能够带出去货,还要看它的流量结构,它的流量结构是来自于短视频、还是来自于推荐、还是来自于付费,这也决定了它的流量转化形式。有了流量不代表它的转化一定高,还要看它相应的星图指数,星图指数是由传播指数、合作指数、众草指数和粉丝指数综合判定。另外可以看到他平时的流量数据,包括他预期观看人数,所预期的最高在线人数、停留时长、粉丝团人数,可以通过粉丝团的人数判定他的忠诚粉丝的占比,忠诚粉丝占比高,显然带货能力就会更强。
注:图片来源于精选联盟截图
3、在线人数
因为在线人数是可以直接预估出订单数量,销售可以等于在线人数乘以转化率。达人转化率相对来说是属于稳定和固定,可以根据他过往产品的销量,可以分析出他大致的转化率。
这个时候就要判断他平时平均在线的人数,以及在投放的时候,他给排到的位置,那这个位置这个时间段它的平均在线人数是多少,就可以基础的判断出自己的销售大概会有多大的量,这里面就可以进行综合的判断。
注:图片来源于精选联盟截图
4、直播能力
有的主播专业能力其实是不强的,他平时可能在拍视频或者是打造人设方向非常强,但是他在直播过程中可能不太会介绍商品,要优先判断主播在讲产品的时候,能不能把产品讲好,以及能不能吸引消费者下单购买,他的转化率在多少。一旦主播直播能力不是很强,还是需要他的流量,可以跟主播深入的合作,可以通过商家和主播之间的联合,派自己的销售人员到主播的直播间,跟主播一起直播讲产品,以提升主播的转化率。那对推广效果不好的达人要果断放弃,对推广效果比较好的达人要主动维护建立长期合作关系,这个是在直播过程中,在带货达人筛选中非常注意的点。
二、直播达人合作流程的五部曲
第一步就是要寻找到合适的达人,一定要在星图或者精选联盟上去找达人,找到什么样的达人?这是遇到的第一个问题。第二肯定是在谈判合作的过程中,会遇到哪些问题?在合作之前需要筹备哪些事情,包括在合作执行过程中需要注意的一些点,以及结束之后如何进行复盘,这五个问题。
1、如何去寻找到合适的达人
可以借助巨量星图的工具去分析当前在整个达人市场里有没有更适合商家或者产品的达人。首先要判断适不适合,判断的基础是粉丝的人群,要知道达人的粉丝人群是不是和产品一致,以及通过达人直播带货的价格,包括粉丝的年龄段是不是和的产品相契合,去了解达人和产品之间的契合程度。其次是流量能力,虽然有些达人他的粉丝规模很大,可能会有几百上千万的粉丝,但并不代表达人真的能够在直播间帮你卖出去产品,尤其是他在直播的时候是不是有稳定的直播流量,这里可以通过它日常直播的数据,以及日常直播的流量中位数进行判断,这些在巨量星图里都有相关的数据可以供参考,可以说流量能力是达人真正能提供转化的核心数据。
然后是在线人数,可以通过在线人数来判断产品的转化数据,因为在线人数乘以转化率就得到产品大致的销量,所以要通过判断达人的在线人数来预估的订单量。最后是达人的直播能力,达人是否能够从产品的核心卖点出发,能不能讲出产品的好处,包括能不能配合商家,这些都是直播能力的一种体现。根据以上四点,选择好比较适合的达人。
2、合作谈判期
首先需要建立信任,原则是面谈肯定要比电话效果好,电话效果肯定好于通过社交软件进行沟通,所以最好能够争取跟达人面谈的机会,如果确实距离太远,还是要争取能够电话沟通,信息传达的效率会更顺畅,也能够更好的跟达人建立深入的联系。其次要争取一定把产品送到达人本人手上,并且让达人试用过,达人才能更好的理解产品,对产品更多的信任,才能更好的带好产品。然后达人传达品牌信息的时候,要把产品的核心卖点,包括产品的知识完整有效的进行传达。因为这里在联系达人的时候,中间会遇到他的工作人员、他的机构或者他的中间方,导致跟达人之间没有明确的消息传达,要尽量的处理好这些问题,让达人亲自上手,亲自了解产品,对销量保证非常重要。最后就是通过平台的确认,不只要有合同,更需要借助更多的手段来约束达人,所以需要通过巨量星图或者精选联盟,或者抖音基地的方式来约束达人。所以一定要通过平台来走合作,而不光是跟达人签了合同。
在合作筹备的时候,还需要记住以下几点:
一是要提前把样品寄送好,当直播的时候没有样品什么都是凉的,所以一定要在直播前把样品处理好,最好是能够在直播之前还能提前把产品进行直播的预热,那效果才会更好。
二是要确定好产品的脚本,这个脚本可以自己写,也可以跟达人进行共创,最重要的是能够让达人从自己的体会出发才能够卖得更好。三是要提前确定好产品的价格,包括活动力度以及领取优惠的方式,具体是怎么优惠,送出赠品赠品的价值,优惠有没有时间限制,领券还是直接立减,库存如何控制,这些都需要提前跟达人协调好,包括现场上下架的配合,都要提前跟达人进行约定。四是产品的排期,最好能够提前拿到产品的排期,知道产品排在什么时间段,争取能够排在热门的时间段,热门的位置出现在直播间才能做到销售的最大化。在合作的过程中,一定要积极配合主播去调整库存,毕竟很多时候一些大主播可能需要卖空抢购技巧,这个时候需要后台的运营人员及时在直播间跟踪库存。
3、团队配合
一些大的达人或者大的活动的场合,客服要及时的进行配合,直播间人太多很多问题消费者并不能直接在直播间问到主播答案,这个时候他会直接找客服,你的客服人员压力就会突然加大,如果你仅安排了一两个客服,可能无法及时面对这么大的流量,这个时候要提前把客服人员储备好,现场才能及时的回答问题,保证提升产品的转化率。
团队配合,一定要安排专门的人员进行奔波,出现任何问题及时的电话进行沟通,及时帮助达人解决问题,这样不管对产品的转化还是对后续跟达人合作的容易程度,能够帮助更快融入到达人合作里面。
4、就是内容配合
除了给到达人产品和脚本,能不能去跟达人共创内容,或者说自己销售代表或者经理直接走进主播的直播间,帮助主播介绍产品,这样销售才更有保障。或者可以邀请自己的老板直接走进大主播的直播间,跟主播一起直播,帮助产品进行售卖,这些都是非常好的方式。
5、复盘
首先一定是复盘销售的数据,要看销售的情况包括对库存发货的情况。第二个要进行佣金的结算,要确认好上的任务,保证达人的及时交付和他们的佣金比例。第三,就是要通过整体数据的复盘,包括内容复盘,找到这次合作过程中发现的问题,总结出经验,以便指导后续在合作过程中更好的进行合作。第四就是要把整场直播进行录屏,把直播的内容保存好,作为很好的短视频素材进行二次传播,这些都是在结束复盘的时候需要注意的。
三、总结:
需要用客观数据和主观验证同时并行,客观上不只要光看达人的数据,还要看达人具体的流量能力以及相关数据。在主观上还要看到达人的直播能力,以及带货时候在讲产品的能力,包括后期配合度以及达人的敬业程度,这些都是判断的依据。
如何跟达人合作,需要走五步第一步就是寻找合适的达人,第二步要重视合作谈判期,第三步前期一定更多的精细化的筹备以及在合作过程中积极的进行配合,包括结束后的数据复盘、内容复盘,以及直播内容的进行二次创作,都需要进行注意,这就是直播达人合作的五部曲。