近日在B站看到一条评论,这条评论提到B站用户区别于其他内容平台,对于UP主接暗广、水军控评等行为会感到极度反感,并且是大部分人都会产生负面情绪,更有评论总结发言:“说白了,讨厌的是被欺骗”。
在B站UP主在内容创作中植入广告已成为了一种公开透明的普遍现象,大部分UP主会通过接推广来实现商业变现,在原创作品中植入广告,支撑内容生产、升级内容质量。
所以在用户看来,UP主接广是再正常不过的事,甚至会鼓励UP主接广,但是这些友好的“推销关系”是建立在UP主所接的广告是摆在明面上的,相反,以上的负面评论则是被用户发现视频中藏着观众不知道的广告,俗称暗广。
暗广具体有哪些负面影响?
首先,暗广一旦被观众发现,就会一传十,十传百在评论区、弹幕发酵,那么UP主未来的视频就很可能会被无差别攻击为暗广,影响作品传播。
其次,暗广的存在消费的是用户的信任,影响的不仅仅是UP主,投暗广的品牌也会收到大量的负面评论,是一种得不偿失的推广行为。
品牌、UP主应该如何正确对待推广,和用户取得友好的“推销关系”?
标注广告植入,坦诚面对用户
暗广之所以受到用户抵制,就在这个“暗”。用户对广告植入不知情,在观看的过程中逐渐感到不对劲,会有一种背叛感,严重影响用户粘性。
所以UP主、品牌在合作共创的时候最好能够表明作品中有广告植入。目前B站有三种常见的广告标注的形式:
简介、评论区处文字标注
视频下方有两个信息位就是简介和评论区,这两个版块是用户点击进视频后就能即刻看到的区域,所以在简介或者评论区标注广告植入不失为是一个极为便捷的方式。
比如说UP主@nya酱的一生和粉丝达成的共识就是,在简介里列出视频里出现过的产品,并对合作的推广产品标注“*”符号,让粉丝自主种草,强调的就是UP主和粉丝之间的信任关系。
另一种情况就是,UP主为了照顾到粉丝以外的公域用户,他们或许不了解或者是没注意到简介的合作标注,那么UP主就会在评论区置顶合作产品信息,并且附上合作优惠口令等,缩短种草消费链路。
花火合作
第二种方式就是通过B站官方的UP主商业合作平台——花火,通过花火进行UP主合作的作品会在视频页显示出该作品的创作团队,包含品牌赞助商。
移动端会在视频下方显示,网页则会在视频右侧显示,飞瓜数据(B站版)也会在视频封面处显示赞助品牌信息。
UP主直接在视频中表示
有的用户看视频可能会不看简介、不看评论区,直接打开视频开始观看,为了避免误会,UP主也可以在视频内表明本支视频是有品牌赞助。
比如UP主@徐大虾咯就在视频一开始就向粉丝说明本支视频是真我手机赞助视频。
提前评估产品,为推广负责
经常有UP主深陷恰烂饭的翻车事件内,导致流失粉丝等等负面影响,什么是恰烂饭呢?
简单来说就是UP主接了一些口碑不好的推广、产品很差劲的推广等等,明明是不值得推荐的产品却被说得天花乱坠,这种行为就算是表明了视频中有推广也会接收到很多负面评论,也相当于是欺骗行为。
所以,UP主最好能够在接收合作前向品牌方申请试用推广产品,记录下自己试用过程中的使用感受、评估产品优劣、背调品牌和产品是否有比较严重的负面新闻等,从而产出推广作品。
比如UP主@nya酱的一生发布作品《宅家70天,靠这些东西续命。。。(头部博主的五月推荐!》,标题表面本支视频内所用产品均是宅家70天内亲自使用,并在视频内一边使用一边介绍,更增加了推广可信度。
这样做的优势在于:受到安利的用户转化为消费者之后,如果感受到和UP主一样的使用体验,就会对UP主增加信任度,有利于UP主未来接推广的用户粘性,用户也会对品牌产生更强的好感。
如果UP主不做背调、评估,草率接广,用户对品牌产品缺陷的不满就会反噬到UP主身上,继而影响到账号发展。
避免高频次接广
再一个就是广告作品出现频次的问题,每位UP主肯定是希望品牌主能够多来找自己做广告,但是观众不一定想天天看你打广告。
这时候如果你手上堆积多个广告合作视频,又接二连三的发出,势必影响粉丝对你的耐心、粉丝会因此取关UP主,损害UP主自身的口碑和信誉。
所以UP主要把控好商单作品产出的节奏,不要偏离创作作品的轨道,影响作品质量。比如UP主@阿星and阿奇,飞瓜数据(B站版)拉取UP主近180天视频数据,180天内UP主一共发布32支作品,其中关联品牌的作品仅占9.3%,并且播放量并不输于日常发布的原创作品,平均播放量高达531.1w,最高可达到813.3w。
作为一个内容工作者,商单作品是必然会有的,如何平衡这杆秤自然要看UP主和粉丝之间的默契,如果近期商单较多提前和粉丝做出预警、解释,也会得到理解。
其实用户最反感的就是UP主不够坦诚,不希望UP主只是把自己看做“韭菜”,你推荐的有诚意,我们才会形成长期友好的“推销关系”。