快手珠宝行业背景珠宝产品一直以高利润高回转的特性，深受直播商家喜爱，而珠宝产品中的黄金、玉石又因其价值的稳定性，被广大消费者认可选购。
从飞瓜数据中体现，在快手电商平台上，珠宝配饰的销售占比，可以达到惊人的51.07%，位列所有品类第一。
其中，2021年Q1正值春节前后，中国人民购买珠宝黄金的热情不断提高，在此阶段，涌现出一批黄金饰品的带货主播寄商家。福建莆田，作为黄金饰品的原产地之一，拥有自身产品设计能力以及产品成本优势源头，不少商家在这场黄金热潮中成功获利。
其中以年年喜金行-罗嘉这对组合最为成功！罗嘉本是快手上的一名奢侈品主播，拥有良好的控场技巧以及粉丝基础，年年喜金行是莆田当地一家资金实力雄厚的黄金商家，双方一拍即合，双剑合璧，在快手直播中通过黄金饰品这个类目获得8000万GMV。
二、快手珠宝黄金类目直播要点
由于黄金饰品的工艺不同，产品成分分为18k、24k、999纯金等。很多客户不仔细观看直播间购买的产品了解产品成分，会导致退货较高，客户投诉。但是，Aauto Quicker店会根据客户产品的投诉率来封禁直播间，这将严重影响直播项目的进度。所以商家可以安排多账号矩阵运营，降低单店客户投诉封号的风险。
完成帐户布局后，选择产品。目前主流的金饰以黄金吊坠为主，采用3d硬金镂空技术。吊坠为999纯金，重约0.15g，一件产品含赠送的镀银项链、包装盒、质保卡、销售清单，成本约60-70元/套，零售价约为成本的3倍。根据过去的实际数据和回报率，整体广告制作比例大于1比3.5的业务可以达到收支平衡。罗嘉和年年喜金星的合作是最好的直播，做到了100万广告费1000万GMV的直播效果。
黄金珠宝直播间，氛围很重要，主播需要及时刺激客户完成冲动消费。所以在直播之前，带货的话也需要严格提炼。
三、秒杀话术参考
场控示意直播开始
1.简单互动
有多少人是从我热门进来的老铁Call个1 在我直播间停留十分钟，我们秒黄金的活动马上开始。
2.游戏规则
现在开始说我们抢黄金的规则，只要给我点上一个关注，每个人都能抢到一条黄金项链，都是足金的纯黄金的，运营统计一下给我点上关注的老铁每人一条，内部员工都不要抢，凡是发现内部员工抢黄金，全部开除。
3.信任建立
自己给自己带节奏，有老铁说我们卖的是假黄金，沙金，先说卖黄金是违法，现在没人敢卖假黄金，卖黄金是违法的是要坐牢的，有本事你们去卖假黄金试试，看看会不会抓你。
阐述利益点
母亲节要买一条/女人对自己好一点/给老婆送一条等
5.挑选产品
现在带我们老铁去看一下我们的门店，我们是在线下实体门店，华昌珠宝是莆田一条街都是金行，不可能骗大家的，我带大家挑选一下黄金，开始黄金秒杀，先看一下大手镯，然后说这个太贵了你们秒不了，我们去选黄金项链，选好产品让各位老铁准备抢。
6.逼单话术
选好之后，产品架好，现在开始上架逼单，只要188，188能做什么。剩下吃一顿饭/做一个美甲就能拥有一条黄金项链是保值的，是能去实体店置换的，去金店是能卖钱的，这样的你们都不卖的，抓紧时间，还剩最后XX条，弹幕上还有老铁说地址还没有填完，我给大家三分钟时间填地址，三分钟一到马上下架，这三分钟强调利益点，最后下架结束。
Tips：广告投流15-20分钟为一波次，当后台广告费消耗至70%，广告运营通知主播，主播开始流程，当消耗与人气到达最高值，主播进行活动逼单，完成销售转化。
后端团队须知在线客服：客服配置5-10人根据场次投入大小进行调整，力求5分钟回复率达到90%以上，避免低于评分导致店铺权重下滑。
发货时间：发货时间严格准守快手小店规则，最长不超过72小时发货，24小时发货为佳，提高客户的购物体验感。
非黄金类珠宝直播技巧距离珠宝直播开始兴起的时间也有2-3年了，发展逐渐趋于成熟。但是对于从未触网的线下实体店来说，是因为疫情导致的市场封闭，才迫不得已走到线上，坐到镜头前。疫情算是真正催生了珠宝零售门店的直播生态。整个实体行业都快速的转型开始做社群和直播。快速转型就会存在问题，那就是被赶鸭子上架的主播在镜头前，很容易语无伦次，介绍产品逻辑混乱，只是一个毫无感情的复读机。针对这种情况，今天就和大家分享4个拿来即用的直播话术技巧。
直播内容准备
直播不是一个主播能做的。每一次直播的背后，都是需要一个团队来负责各个环节的执行。可以是商店的小团队，也可以是公司的大团队。
广播前准备
硬件就绪；
商品福利的准备；
直播并提前半小时热身；
确定本次直播的主题是什么，如何通过推广文案吸引人，直播过程中穿插福利活动；
确定本次直播的目标(最重要的是GMV目标，其次是增粉数、人气、奖励金额等。).
人员配置:主播+场控+运营+串流(用于提醒主播流程，配合主播等。).
直播流程
直播间预告本次直播的流程和活动内容；
号召大家把直播间传播到各大微信群，并以奖励进行促进；
适当找一些水军进行造势，场控配合主播活跃气氛；
直播结束可提前通知下次直播时间和内容；
直播话术设计
直播中的产品介绍和线下门店有非常大的区别。不仅仅是复读机那么简单。更多的是情绪的引导和传递。基本框架如下：
1、吸引粉丝
称呼：制造身份认同
喜欢古风的宝宝们，请看过来，听好了
手指富贵的女性，脖子修长的
所有想买珠宝却不舍得花钱的女生们
引导粉丝关注
引导直播间的粉丝点击关注，是直播涨粉的重要环节：欢迎新进直播间的XXX们，点击关注不迷路。下次开播才能及时看到哦。
2、产品介绍
使用参照物
明星IP
神仙姐姐刘亦菲的那种清纯
戴上它的感觉就是仙气飘飘，瞬间化身女神刘亦菲。
普通物品
看看它设计的比例，轻盈的就像一片树叶
模特展示
出境部分一定要漂亮
要能让观众可以看清
3、使用场景描述
使用场景描述
和男神约会，当他用手撩起你耳边的头发的时候，看到这么好看的耳环，他的心就已经是你的了。
4、体验式表达
体验式表达
是的，手镯有点重，就像戴手表一样。也可以说是男朋友牵你手的重量。
回答粉丝问题
及时回答粉丝的问题。
通俗易懂地回答问题。
感谢和下次直播的预告。
感谢今天在直播间支持主播的所有XXX。今天的直播结束了。我们下一次直播将在X，X，19: 00，我们会准时和你XXX在一起！
对于直播实体店来说，已经是迫在眉睫，必须要做的重要转型。否则可能会被时代的洪流甩在后面。但无论销售形式如何变化，还是回归到销售最基本的本质:改变需求，解决信任，引导交易。只要我们一步一步扎实的做好直播各方面的工作，就一定能在大势所趋的驱动下实现业绩的二次增长！
