双11马上来临,今年的双11依然竞争激烈,疫情影响下,很多行业都感到寒冬已至,虽然双11依然火爆,但企业双11活动成本越来越高,利润越来越低。不少商家真的就是“赔本赚吆喝”。从现实的角度来看,企业在双11之前大量的投放广告,花非常大的力气去做产品促销优惠策略,在双11也实现了销量增长,但是双11的销量却带不来高额的利润,
一方面因为大额优惠让产品利润降低,另一方面双11前的广告投放也占了不少支出,而双11通过低价促销方式吸引来的用户复购率比较低,这也让企业很头疼,对企业来说,既然花了广告,钱就要花在刀刃上,吸引来的新用户其实也可以变成我们的忠实粉丝,这就牵扯到公域流量与私域流量之间的问题,今天我们就来详细说一说:如何将双11公域流量转化为私域流量!
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一、朋友圈广告在双11的妙用
双11虽然以阿里京东为主,但是很多大商家在投放广告时,并不仅仅投放在这些平台中,近些年,不少商家在双11选择投放朋友圈广告,达到了不错的效果。
为啥呢?因为朋友圈广告非常有助于将双11公域流量转化为私域流量!比如国内知名牛奶品牌某伊已经投放了朋友圈广告,用户点击朋友圈广告之后可以预约该品牌的直播间,到直播间后可以引导进入社群,轻松完成公域流量到私域流量的转化。因为现在是双11前夕,用户也非常想要了解品牌方的双11优惠策略,所以这个时候投放朋友圈广告还是比较容易获得用户关注的。再如某国货美妆品牌,已经发布了新产品,公众号中发布教程,配合福利活动,现在关注量蹭蹭蹭地往上涨。
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我们来简单总结一下,双11投放微信朋友圈广告的几大好处:
- 老品牌可借助双11活动实现微信朋友圈广告的高曝光率,高点击率。有不少企业虽然说有生产经验,生产实力,并且也有一定的影响力,但是长期以来品牌投放广告效果不明显,借助双11活动投放朋友圈广告可以获得高曝光、高点击率,因为双11自带流量属性,用户也非常想要了解品牌方的促销策略,所以投放朋友圈广告,用户愿意点击进去。
- 增加私域流量,很多品牌缺乏私域流量,没有私域粉丝。疫情影响下各行各业都受到影响,即使是老品牌也出现了销量下滑的情况,对于一些比较具有知名度的品牌来说,结合双11适当地投放朋友圈广告,导入到公众号或者小程序里,实现公域流量到私域流量的转化,是个非常不错的方法。
二、投放策略及执行
朋友圈广告,现在很多的商家都在做,如何做出差异化,如何才能够推陈出新,同时实现公域流量到私域流量的转化呢?
1.选品
公域流量到私有流量的转化非常重要的一点,就是要学会选品,我们在投放的时候要根据用户的情况来选择合适的产品,最好是选择爆款产品,这种产品往往更具有知名度,用户更容易下单。爆款产品面向新顾客、老顾客都有一定的好处,品牌一般是有一定的老用户的,爆款产品促销活动很容易激活老用户的关注,再通过以老带新的方式给品牌带来更多的私域流量。
当然,投放的时候不能够只局限于一种产品,对于很多企业来说也需明白:某款产品在电商平台卖的挺好,但不见得在朋友圈就能引起关注,所以可以进行组合式选品。
- 转化
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我们经常说朋友圈广告带来的是公域流量,那么私域流量其实就是通过朋友圈广告+公众号、社群、小程序等方式来进行转化和留存的。具体来说如何执行呢?
- 朋友圈广告+小程序。首先我们应该了解清楚关于私域流量的转化链路,一般来说企业可以通过朋友圈广告投放获取公域流量,再将其导入到公众号中或者导入到小程序中,比如投放的是明星爆款产品,那么可以直接导入到小程序中,引导下单,在这个过程中既是提升销量,也是一种公域流量向私域流量转化的过程,用户在小程序下单之后,这个小程序会一段时间内会出现在微信的下拉框里。
- 朋友圈广告+公众号。通过朋友圈来投放公众号的广告,让用户看到品牌的公众号,并加为公众号的粉丝,再从公众号中转化到社群中,引导下单。
说到这里可能大家要问了:如果想做到公域流量到私域流量的转化,投放朋友圈广告的时候,是让它跳转到小程序,还是跳转到公众号呢?
跳转到小程序的好处是可以直接下单,避免用户的流失,而跳转到公众号的好处就在于可以对用户进行留存,然后进行长期的转化,让用户转变为我们的忠实用户。一般来说如果是中高端产品,建议还是投放到小程序,直接促进下单,因为中高端产品本身价值比较昂贵,如果能够小程序下单会带来非常直接的收益;如果是中低端的产品的话,则更适合转化到公众号里。
- 其他策略
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通过朋友圈广告和公众号小程序的组合,能够使得公域流量向私域流量转化,一方面激活老客户,一方面也带来新客户。在投放朋友圈广告的时候,也要学会方法技巧,比如说朋友圈广告有倒计时组件,倒计时组件就是一种饥饿营销,是一种心理战术,通过制造优惠的紧迫感,进而让用户去关注我们的公众号或者小程序,触达到消费者的内心。
三、投放时段及划分
马上双11了,投放朋友圈广告也要遵循一定的策略,在投放的时候可以从精细化运营角度从5个阶段来进行精细化投放:
1.蓄水阶段
在双11的蓄水期阶段,也就是10月10日-10月20日,这个阶段,主要就是为了让更多的潜在用户了解到我们的优惠策略,在这一阶段的主要目的就是蓄水,可以全方位、多角度投放广告,既可以转化到小程序也可以转化到公众号。最好是转化到公众号里,因为现在还没有到双11,用户为了到双11拿到更大的优惠在这个时候一般不会通过小程序下单,所以先导入到公众号中,让我们的流量池越来越满。
2.抢量阶段
到了双11的抢量期,一般是10月31号之前,所谓的抢量期,其实就是为了给品牌带来更多高价值的潜在用户群体,在这一阶段,就是需要投放大量的优惠活动广告,让用户支付尾款。这一阶段可以重点针对老客户投放,基于对老客户的了解,筛选出老客户的特征,从用户年龄、性别、消费偏好等多个方面对用户进行画像,精准投放,让我们的双11优惠活动被更多老客户知道。
3.拉新阶段
到11月1号之后就进入了拉新期,所谓的拉新期就是投放一些拓客拉新的广告,让更多的新用户来关注我们,主要还是为了带来更多的新顾客。经过前期的抢量阶段,品牌已经了解了双11产品的顾客画像情况,这时可以基于老用户的特征情况匹配高精准新客。
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4.冲刺阶段
到11月8日之后进入到冲刺期,冲刺期就是冲刺双11销量,这个时候可以配合倒计时组件来增加用户的紧迫感。
5.返场阶段
到了11月12号之后,可以继续投放广告,这个时候是返场期,返场期依然关键,因为我们投放朋友圈广告并不受电商双11的限制,在双11之后,可以通过朋友圈广告+小程序的方式继续带来双11的优惠活动,开拓新顾客。
综合来说,借助双11的节日流量,投放朋友圈广告,实现公域流量转私域流量的关键在于精细化运营的方式,分阶段投放双11广告,科学布局,抢占朋友圈公域流量,再通过小程序或者公众号转化为品牌的私域流量。
作者:丝路赞学院
来源:丝路赞学院