截至 2030 年，预计印度互联网用户数量将达到 13 亿，互联网覆盖率也将达到 61%，2022 年至 2030 年的互联网用户增长率将达到 44%。与此同时，印度互联网用户日均在移动端花费的时间为 4.7 个小时，参与线上购物的消费者共有 3.05 亿。
一、印度电商市场概况
预计截至 2030 年，印度电商市场规模将达到 4 千亿美元，2022 年至 2030 年的年复合增长率为19%，时尚服装将成为利润率最可观的品类之一，美妆个护品类将成为增速最快的品类之一。
2022 年，印度 D2C 市场规模为 550 亿美元，预计截至 2030 年，该市场规模将突破 3 千亿美元，进而进入下一个重要发展阶段。
下图为印度电商市场中的主要参与者：
与此同时，风险投资越发青睐印度的电商创业市场，资本流入速度超过中国。2014 年至 2022 年第三季度，印度电商市场共计获得 300 亿美元投资。2016 年至 2021 年的创业投资年复合增长率达到 60%。
2021 年也是印度电商市场“吸金”最为疯狂的一年，资本市场非常看好其 D2C 市场的发展潜力，当年共计注入 110 亿美元风险投资。
但自今年以来，印度电商市场所获得的投资规模整体呈缩减状态。今年上半年，印度电商市场共计获得 35 亿美元投资。
2021 年第三季度至 2022 年第三季度，印度电商市场融资情况经历了一轮陡降，剧烈冲击到当地电商生态系统良性发展，行业迎来了“融资寒冬”。
二、印度电商市场销售旺季战况
2022 年，印度电商市场假期旺季销售额共计高达 52 亿美元。2018 年至 2022 年以来，该市场中的假期线上销售 GMV 逐年递增，年复合增长率达到 29%。
约 65% 的受访消费者认为，哪怕是市场领先的购物平台，其购物体验也不尽如人意。
令人震惊的是，在 2022 年的线上假期销售中，印度主流的电子商务交易平台没有一个超过 5 分（总分为 10 分）。其中，Tata Neu 的移动端用户体验相对突出。
在假期销售期间，Tata Neu 与 Jiomart 的物流评分表现超过亚马逊印度站、Meesho 与 Flipkart。
同在假期销售期间，印度电商市场中也没有一家主流电子商务公司能够提供高质量的客户服务，Tata Neu 哪怕获得最高分，也仅仅在 3 分线以下（总分 10 分）。
关于对印度 D2C 美妆个护品牌的态度调研中，女性与男性消费者对所述问题做出的表态对比如下：
. 对当前使用购买产品的满意程度：88% VS 82%
. 对于优惠折扣的意向程度：83% VS 44%
. 对当前市场中的产品表达过不满意：10% VS 17%
. 认为消费体验仍需改进：28% VS 22%
印度女性消费者意向调研中，88% 的消费者对于印度 D2C 美妆个护品牌的整体产品质量表示满意。
值得注意的是，印度男性消费者意向调研中，印度 D2C 品牌也赢得了他们的“芳心”。82% 的消费者对 D2C 品牌开发的男士美容产品质量表示满意。
三、印度电商市场竞争态势
印度电商市场竞争中，亚马逊印度站点 2022 财年的年度销售额增长率超过 Flipkart。
2022 财年中，亚马逊印度站的年度销售额为 27 亿美元，年度支出约为 32 亿美元；Flipkart 的年度销售额则为 64 亿美元，年度支出约为 68 亿美元。
2022 财年中，Urban Ladder 的年度销售额为 2800 万美元；Pepperfry 的年度销售额则为 3200 万美元。
文中数据来源/ Inc 42、BCG、Redseer等，文中图源/ Inc 42
作者：Ethan聊跨境新市场
来源：Ethan聊跨境新市场
