客服入口设置
小店客服入口分别在私信、直播公评、店铺页、直播小黄车、商详页、订单列表、客服消息（买家端）等，其中小店客服系统提供直播公评、直播小黄车两种直播场景下，选择是否开启客服入口的功能。
1.直播小黄车客服入口效果
2.直播公评客服入口效果
3.开启或关闭设置
注意：
10万粉丝的主播直播时因弹幕信息主播无法一一回复，部分消费者无法了解产品全面信息，影响消费者购物体验，还会降低店铺的销售转化。所以超过10万粉丝的主播会默认开启。低于10万粉丝的主播，平台也鼓励进行开启，但是可以根据自己店铺的实际情况进行选择。
