直播带货时用户来了又走;一场直播带货转化量少之又少;怎样留住粉丝,让粉丝买买买?如果你在直播带货时出现以上这些问题,重要的原因就是因为你的粉丝没有粘性!那么如何提升直播间粉丝粘性呢?微媒网短视频代运营将总从以下三方面入手:
一、吸引用户观看
人设突出:打造主播人设是吸引用户最关键的一点。主播是谁?他有怎样的特质?打造好主播人设能够让直播间成为有温度、有人情味儿的直播间;
专业分享:比如你的直播间商品是卖瑜伽垫的,你就可以在直播带货时展现一些专业的技巧分享,让用户感觉你是专业的,并且对你的商品也增加信任;
精准推广投放:针对直播间的产品,圈定精准人群。比如你直播带货的产品是时尚女装,那么你的精准人群大部分可能都是年轻的女生,对这部分人群进行投放,这样用户进入你的直播间才会有停留,产生不错的效果。
二、吸引用户停留/转化
品牌调性:抖音直播带货的产品如果有粉丝喜欢的品牌,就能很好的吸引粉丝在直播间购买产品;
主播专业度:主播对产品是否有独到的讲解,提高粉丝对产品的见解;
粉丝归属感:把粉丝拉近专属的群里,形成小团队,成为朋友。
三、增加粉丝参与感
利益驱动:用户对本场直播带货的福利品或产品价格感兴趣;
荣誉驱动:比如助农产品的直播间,扩大影响力,建立粉丝荣誉感;
价值驱动:粉丝专属价格,刺激成交;
兴趣驱动:比如跟明星/网红进行合作直播,为直播间增加流量;
做好以上三点来提升直播带货粉丝粘度是远远不够的,制作精细化的脚本才是做好直播间与粉丝互动的关键,所以我们要提前制作出直播吸粉时间脚本,分为开播前准备、刚开播、开播中、结束前这四部分。
1、开播前
我们要准备好优惠道具的准备、关注引导贴纸、直播产品排序脚本、产品价格福利话术、福利/随机性奖励(福袋、好运来等直播间随机抽奖)和开播福利剧透视频的,引导用户关注,在开播时第一时间进入你的直播间;
2、刚开播
如何让自己的粉丝刚开播就来看你直播带货?
这时就需要你开播在私域粉丝群里进行通知(粉丝团、粉丝群等)、与粉丝点名互动、粉丝福利秒杀、直播时的内容预告、专属粉丝抽奖活动(产品/礼包/红包)、截屏直播间打卡活动(每周/月);
3、开播中
在直播带货时一定不要让用户觉得直播间气氛是死气沉沉的,要设计好直播间的成瘾活动机制,比如不定时惊喜礼品或者或红包(仅限关注领取/加粉丝团)、下单送/抽免单/满赠/宠粉送/开心送、点赞多少万或在线到几万人关注粉丝可以参与抽奖、点名粉丝互动+福利互动、粉丝团达到3级/分享直播间找客服领取福利等等,具体内容可以看我之前发布的这篇文章“抖音直播带货“成瘾机制”,掌握这几点让用户想走也走不掉!”;
4、结束前
如何让粉丝在直播间陪到你下播?可以在直播后期,把本场直播的热卖产品再次返场、对下次直播进行剧透、粉丝抽奖或才艺段子表演、与粉丝点名互动等。
直播带货做好以上几点,保证你能有效提升直播间粉丝的粘性,但是如果教你想要做好直播带货,仅仅提升直播间粉丝的粘性是远远不够的,还要掌握直播间场景搭建、直播带货话术、直播后台搭建、直播数据复盘等内容。
高粘性粉丝定义
高粘性粉丝特征:
- 开播第一时间进入直播间;
- 直播间发言活跃度高;
- 时刻维护主播利益;
- 直播间停留时间长;
- 复购率极高。