一、绑定收款账户须知
a、新入驻商家绑定收款账户后,微信&支付宝支付渠道的货款都将结算至安心钱包。
b、绑定收款账户审核预计需3-7个工作日,为避免影响您的直播,请提前完成此操作。
c、绑定收款账户所需资料:
类型 |
定义及所需资料 |
个人 |
无营业执照的个人商家 所需资料:需提供个人卖家的个人身份证正反面照片,个人实名支付宝账号 |
个体工商户 |
营业执照上的主体类型一般为个体户、个体工商户、个体经营的商家 所需资料:需提供营业执照、经营者证件身份证正反面照片,经营者个人实名支付宝账号 |
企业 |
营业执照上的主体类型一般为有限公司、有限责任公司 所需信息:需提供营业执照、法人身份证正反面照片(如果营业执照与护照名字不同,需要补充翻译件,请提前准备翻译机构盖章的翻译件),企业对公支付宝账号 |
其他 |
如有该类需求,请联系快手客服(快手客服电话400-101-5454 ) 事业单位:包括国内各类事业单位,如:医疗、教育、学校等单位。 政府机关:包括各级、各类政府机关,如机关党委、税务、民政、人社、工商、商务等。 社会组织:包括社会团体、民办非企业、基金会、基层群众性自治组织、农村集体经济组织等组织。 |
d、收款账户绑定规则:
店铺主体资质类型 |
收款账户主体名称 |
提现银行卡 |
个人 |
与快手账号实名人一致 |
与收款账户主体一致 |
个体 |
该个体的营业执照名称 |
该个体的对公银行卡或其法人私人银行账户 |
企业 |
该企业的营业执照名称 |
该企业对公银行账户 |
二、开通路径:
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【app端卖家后台】-【账户资金】-【收款账户】;
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【pc端卖家后台】-【账户资金】-【资金总览】/【收款方式】操作,流程与下述App端操作一致。
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点击微信&支付宝收款方式下的【立即开通】按钮,根据页面提示选择收款主体并确认主体
⚠️注意:请根据提示选择收款主体一旦选择暂时不支持在线修改,且遵循以下原则:
1. 默认只能选择与店铺认证一致的主体,个人店铺为店铺实名人的个人主体,个体/企业店铺为入驻主体,如您为个人主体想要绑定企业收款账户,请及时进行店铺升级。
2. 如果您的资质只有个人主体,则每日只有200万收款限额,且选择主体处会展示该限额。
三、资料填写
1、绑定支付宝
⚠️注意:以下流程适用于个人、个体工商户、企业主体。
步骤 |
图片 |
注意事项 |
进入收款设置点击【立即开通】 |
主体不变:app端进行绑定 店铺升级/变更:请在pc端进行绑定 |
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快手注册手机号【安全认证】 |
进行安全验证,需输入绑定手机的验证码与快手实名信息 |
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【确认主体】类型 |
如需修改主体信息,点击右上角【编辑】修改 |
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【编辑】主体信息 |
1、身份证:上传身份证正反面; 2、非身份证:证件类型为来往通行证、外国人居留证、港澳居住证、台湾居住证时,上传证件反面照片。 |
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填写支付宝账号&联系人信息 |
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等待审核 |
提交完成后等待审核,审核完毕后即完成安心钱包升级。 |
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审核完成 |
审核完成后,请您重新进入【收款设置】页面内进行刷新,完成激活 当您看到右上角的【安心保障中】,即为激活成功。 |
2、绑定微信
a、个人主体
步骤 |
图片 |
注意事项 |
进入收款设置点击【立即开通】 |
个人卖家请移步app端操作 |
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【确认主体】类型 |
确认主体后无法修改,请谨慎操作 |
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快手注册手机号【安全认证】 |
进行安全验证,需输入绑定手机的验证码与快手实名信息 |
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右上角【编辑】资质 |
进入【编辑】补充资质信息 注:绑定微信必须在编辑处补充资质 |
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补充资质信息 |
1、身份证:上传身份证正反面; 2、非身份证:证件类型为来往通行证、外国人居留证、港澳居住证、台湾居住证时,上传证件反面照片和翻译件(需翻译机构盖章)。 若证件类型为护照,无需上传反面照片。 |
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填写管理员信息 |
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特殊资质 |
个人店铺不涉及 |
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等待审核 |
审核时效:1个工作日 |
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扫码签约 |
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审核完成 |
审核完成后,请您重新进入【收款设置】页面内进行刷新,完成激活 当您看到右上角的【安心保障中】,即为激活成功。 |
b、个体/企业主体
步骤 |
图片 (以下图片不区分主体类型) |
备注 |
进入收款设置点击【立即开通】 |
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确认主体 |
确认主体后无法修改,请谨慎操作 |
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快手注册手机号【安全认证】 |
进行安全验证,需输入绑定手机的验证码与快手实名信息 |
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点击右上角编辑 |
进入【编辑】补充资质信息 |
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编辑资质信息 |
营业证件信息:
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店铺简称:消费者在微信支付账单内展示 法人身份证信息:
a、身份证:上传身份证正反面; b、非身份证:证件类型为来往通行证、外国人居留证、港澳居住证、台湾居住证时,上传证件反面照片和翻译件(需翻译机构盖章)。 若证件类型为护照,无需上传反面照片。 |
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最终受益人(仅企业需要填写):
a、直接或者间接拥有超过25%公司股权或者表决权的自然人。 b、通过人事、财务等其他方式对公司进行控制的自然人。 c、公司的高级管理人员,包括经理、副经理、财务负责人、上市公司董事会秘书和公司章程规定的其他人员。 |
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特殊资质 |
特殊资质材料:(选填) 根据商户经营业务要求提供相关资质,详情查看《行业对应特殊资质》 如经营保健品/医疗器械等商品,需上传对应资质 |
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管理员信息 |
管理员类型:
管理员证件及类型:身份证(目前仅支持身份证类型证件) 管理员姓名:与证件信息保持一致 证件号码:与证件信息保持一致 证件有效期:与证件信息保持一致 业务办理授权函:如是若管理员是经办人:实际负责人的姓名,需提供经办人身份证正反面图片及业务办理授权函 勾选“我已同意并阅读平安银行开户协议”点击提交,等待审核 |
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等待审核 |
审核时效3-7个工作日 |
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扫码签约 |
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审核完成 |
审核完成后,请您重新进入【收款设置】页面内进行刷新,完成激活 当您看到右上角的【安心保障中】,即为激活成功。 |
绑定银行卡
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绑定路径:点击【app端卖家后台】-【账户资金】-【账户中心】-【安心钱包-查看钱包】-【绑卡】
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进入绑卡操作后:
个人类型主体——需验证经营者本人实名认证手机号的验证码,验证成功后即可绑定银行卡信息。账户类型仅支持对私账户,填写对私的银行卡卡号和开户支行网点,点击【确定绑定】后即可完成绑定。
个体工商户类型主体——需验证经营者本人实名认证手机号的验证码,验证成功后即可绑定银行卡信息。账户类型可选择对私/对公账户,并填写对应的银行卡卡号和开户支行网点,点击【确定绑定】后即可完成绑定。
企业类型主体——需验证法人本人实名认证手机号的验证码,验证成功后即可绑定银行卡信息。账户类型仅支持对公账户,填写对公的银行卡卡号和开户支行网点,点击【进入小额打款验证】,您填写的银行卡会收到快手委托平安银行进行的随机小额打款验证,您需要48小时内将收款金额填写至【收款金额数】,并点击【提交绑卡】,即可完成绑定。
⚠️注意:如超过48小时未填写金额并提交则会返回空表单,重新申请。
主体类型 |
查看钱包 |
绑卡 |
手机号验证 |
填写银行卡信息 |
小额打款验证 |
输入验证金额 |
绑定成功 |
企业/个体(绑定对公银行账户) |
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个人/个体 |
个人/个体工商户绑定法人私人银行卡时无此步骤 |
如果需要更换提现的银行卡信息,则在【商家余额提现】页面内点击提现银行卡处右侧的小箭头,点击【更换银行卡】进行银行卡的变更,如为对公账户则需要进行小额打款验证。
⚠️注意:仅支持更换与绑定主体一致的银行卡,如A主体想使用B主体的银行卡提现则不支持。
常见问题
1、 绑定后是否可以换绑其他账户,或者关闭其中一个账户?
因收款账户主体需要与店铺主体保持一致,如果您需要换绑其他主体的收款账户,请你先修改店铺主体信息,主体信息修改后可以联系快手客服或行业小二提交解绑申请。
2、个人店铺是否可以绑定公司主体的收款账户?或者企业主体店铺是否支持绑定个人收款账户?
为保证商家经营合规性,收款账户绑定原则需要与入驻主体保持一致,如果您有换绑需求,请先变更店铺主体。
3、收款账户绑定成功后,货款在哪里提现?
【app端卖家后台】-【账户资金】-【账户中心】-【安心钱包-查看钱包】-【提现】
【pc端首页】–【账户资金】-【账户中心】-【安心钱包-查看钱包】-【提现】
4、绑卡的时候提示【非实名的会员子账户】怎么办?
法人非身份证类型,(如国外护照,港澳通行证)暂不支持自行绑卡,请联系快手客服协助。
5、收款主体后期可以替换同类型或者不同类型的主体资质吗?
为保证商家经营合规性,收款账户需与店铺主体保持一致,如要变更,请参考入驻变更主体规则。
6、营业执照信息变更后,收款账户会自动变吗,是否会影响提现?
营业执照统一社会信用代码不变,其他信息变更后,收款账户不会自动变更,需要联系快手客服或者行业小二进行处理;在被告知处理完成之前,收款账户会被限制提现。
7、货款收款账户与佣金收款账户主体相同时,钱会结算到同一安心钱包里吗?
货款收款账户和佣金收款账户是分别独立的,所以不会结算到同一安心钱包账户里。
8、收款账户绑定失败,是被拒绝的状态怎么办?
请核实账户信息是否准确,如信息一致依然失败,可以联系快手客服协助。