近年来，经济不断发展，家装行业的规模在不断壮大，到2022年，家装行业市场规模已经达到了3万亿，同比增长10.4％。存量需求在不断释放，同时在家装行业政策激励下，预计2025年家装行业市场规模会达3.78万亿。随着高新技术的高速发展，家装行业企业开始采用互联网信息技术进行多维度获客，这一获客方式，对比传统的电话销售，地推等方式，更加符合时代的发展以及用户的习惯，因此，大量的传统家装企业开始布局互联网营销。
一、行业营销节点
根据家居建材行业淡旺季，结合节日活动热点，采用淡旺季营销策略与现代装修风格，促进线上成单、线下转化。
- 投放策略
- 基础建议
根据快手行业客户服务经验，为客户投放制定基建标准参考，根据不同的账户日消费，定出日上新素材要求。
定向建议
定向组合建议：（有效率差可选择挂接排除包）
年龄+地域+家居行业正向人群包
年龄+地域+智能定向+排除包
年龄+地域+行为意向定向
年龄+智能扩量+家居行业正向人群包
模块定向建议：
基础定向建议：年龄+地域（三四五线城市可选择18岁+，一二线25岁+）
行为意向定向建议：
选择有直接行为意向的相关的类目词+关键词：【家居家装】一级行业+二级行业②也可选择有关联行为意向的相关的类目词+关键词：
婚庆+婚纱摄影+摄影写真
房产交易
家用电器-厨卫电器
自定义人群包建议：
①DMP自定义圈选人群包：用户行为&广告行为&行业偏好等数据交互处理；
②系统推荐的：家居建材正向人群包
③排除包：魔力建站拦截人群数据；客户提供无效数据；反作弊流量侧提供的数据；高曝光无转化数据；高点击无转化数据；若以上排除均无问题，可在后台设置低龄人群包&疑似低龄人群包排除
智能定向建议：可尝试智能定向；
其他设置tips:
用户类型：优先选实时在此（若出现地域飘移情况，及时拿30%—50%预算去测试常驻地）；
行为强度：建议选择不限，不要选高强度（覆盖人群少）；
以账户维度过滤已转化。
出价建议
表单单出价模式： 特点：基于客户后链路数据回传挖掘客户高意向群体，以表单出价为基础优化ROI；
场景：转化层级浅，更易获取用户客资，共建后链路数据，系统自动优化；
表单&付费双出价模式：
特点：针对表单和付费两个指标进行出价，模型在保证表单成本的基础上，优化后端付费；
场景：转化层级适中，表单－付费转化率相对稳定，但对前端量级线索量有需求，同时注重后端付费的客户；
付费单出价模式：
特点：付费单出价针对付费模型进行优化，付费用户更精准；
场景：付费单出价对付费行为超成本进行赔付，适合付费成本考核严格的客户；
出价策略：
阶梯出价：不同组阶梯出价，探索拿量临界点，节省成本；
分地域出价：针对某一个 unit，客户在投放平台表达一个优化目标，系统对高转化城市出高价，对低转化城市出低价；
分时段投放：通过转化报表分析，根据时段转化率分时段定投；
其他设置tips：
出价建议设置小数点，如出价50可以设置50.13，便于后续做微调整，对模型影响更小；
冷启动阶段：出价可提高出价5%—20%进行抢量，度过学习期后可适当调整出价；流量紧张时上下波动20%出价内进行投放；
若一直跑不出去量，可尝试拿少部分预算尝试加速投放，无特殊情况不建议优先低成本。
素材建议
A.探店类
突出真实场景、达人安利，给用户真实感受，且表单成本也较好；
B.口播类
优惠活动简单明了，吸引用户留资；
C.情景剧
前面制造冲突或者突出用户痛点，如夫妻因为装修吵架；装修被坑找不到售后投诉；后
期要价等等，门店视频加上店员采访，提高用户信任度，姿态要自然。
经测试探店类素材和逛店类情景剧成本较好，后续投放可增加相关素材。
落地页建议
落地页首图不宜过长，突出主要卖点即可；落地页最好不要超过5屏，内容太多影响转化率，经测试优惠活动落地页转化率较高，且量级较大，同时可选择分布式表单提升有效率。
行业投放技巧总结
● 落地页技巧：区域性、时效性、表单验证，快聊，微信
● 用户类型技巧：（A+B）实时在此+常驻地（AB测试）
● DMP技巧：（正负包同用）策略包降低线索无效率，行业精准包助力转化提升
● 后链路优化：（MAPI+API）优化后链路，离不开API的对接，线索率较少可选择手动标记
● 智能扩量：助力拿量度过冷启动期，人群包+智能扩量是黄金搭档
● 出价技巧：建议设置小数点；如出价50，设置成50.03，可降低模型干扰
● 程序化组合技巧：程序化+过滤已转化；程序化+智能扩量；程序化+智能优选；程序化+表单前置；程序化+高级创意。
二、客户案例
1、客户情况：
客户1月份开始在快手投放，历经【前期测试】-【停投】-【启用天津账户优化】-【数据正向达标】-【重新启用北京账号+增加预算】等阶段。
- 停投原因：
测试期表单有效率、建联率均较差远低于客户考核，客户非常不满意，北京、天津账户均停投；
- 复投策略：
停投账户诊断并提供完整的优化策略，客户同意启用天津账户进行优化测试；
5、复投结果：
经过整体测试，冷启动通过率、表单建联率、表单有效率等指标均有正向增长。客户非常满意，增加预算且重新开始投放北京区域，目前也是在稳步增长中。
- 客户问题分析：
在测试期客户整体表单成本350，但有表单效率仅30%，有效表单偏高，不能达到客户考核要求。
6、效果问题解法：
定向优化
A.流量分布调整：联动产研对流量分布进行限制；
B.定向单一调整：定向人群包调优
客户原定向：【基础定向+通投形式+自定义素材】的形式，定向宽泛单一导致后端有效率低；解法：创建多维度定向AB测试，启用加速探索+辅助探索+程序化创意。
- 基础定向+智能定向
- 基础定向+家居行业人群包（系统推荐）
- 基础定向+行为意向定向（自定义+系统优选）
4）其他用户行为+行业偏好+广告行为组合；（多种圈选人群取交集&并集）
5）排除人群包挂接：打包无意向+空号+负反馈包挂接
7、地域漂移问题优化：
经排查发现全包圆投放用户类型选择是实时在此（春节期间人口流动巨大，实时在此不稳定）另外发现客户投放地域是在天津，但是落地页上并没有呈现业务范围。
解法：
- 用户类型由实时在此改为常驻地
- 表单设置方面也会影响用户反馈信息的准确性：详见落地页板块设置优化
- 落地页做地域下拉框+落地页导航页做业务覆盖提醒（业务范围仅限北京/天津字眼+仅限有房）
8、素材、落地页优化：
素材契合度低、完播率低，
- 视频维度优化：视频整体进行优化，开头就插入样板间场景，强化活动详情，增加口播和情景剧素材类型占比，提升整体契合度；
- 落地页优化：指导全包圆设计“春节版红红火火落地页”，使落地页利益点更突出、活动更醒目视频素材。
