视频号直播引流

一、行业背景：

说到家居行业，目前视频号成为家居企业引流新基建，为什么说视频号是家居企业引流转化的新基建呢？

一方面是因为视频号本身的产品特性，由于微信特殊的社交关系链，让视频号的优势可以充分得到发挥；视频号目前不只是一个品牌形象展示和内容互动的阵地，也可以承接前端公域流量和私域运营带来的线索，并起到沉淀转化的作用。

以视频号为枢纽，实现微信生态内流量流转；2021年可以看到视频号整体是突飞猛进的一年.

对于家居品牌主来说，可以通过视频号连接到品牌方的四大私域板块，小程序企微，及微信群、品牌公众号和搜一搜专区。不同的板块之间与视频号都有链接，可以通过不同的链路设计实现最终的营销目的。

二、视频号直播获客链路及推广策略

1、视频号直播3大获客链路：

①直播间跳转小程序，在视频号的直播间加入组件后，跳转到企业的小程序。在跳转过程中允许用户授权留下电话的信息，同时可以配合小程序本身丰富的营销功能，设计拉新裂变的玩法，例如跳转到小程序后可以抽奖，分享给好友，再获得一次抽奖的机会等，获取客资的同时实现用户私域传播。

②小商店链路，可以通过小商店上架秒杀券、权益卡的形式，让用户支付小额定金，抢占直播间专属优惠，最终在线下完成最终的兑换。开通视频号，打开商店，点击我要开店，提前在后台设置好直播所买货品，提交审核即可直播商家，操作较简单，审核时间准备充裕即可，门槛要求较低。

③原生落地页加企业微信，通过原生落地页一键添加企业微信名片，缩短沟通成本，沉淀用户关系。

原生落地页链路搭建起来更简单，如果企业已经有企业微信的能力，可以选择这个路径去添加企业微信，让有兴趣的客户直接和客服进行沟通。

2、公私域七大传播途径来全方位引流视频号

4大私域触点：

①企业微信分发，导购社群信息分发，导购1V1私聊引流，导购朋友圈渲染引流

②公众号图文传播，公众号自动回复菜单栏，

③小程序内容首页模块/资源浮窗，

④微信支付后跳转直播间

3大公域触点：

①搜一搜品牌专区预约/观看

②腾讯广告推广直播预约及推广直播观看

③其他渠道宣传物料，短信触达等

具体操作方法：

直播前创建直播预告后，预约直播后，系统会通过服务助手强提醒，强提醒直播预约的召回率达到50%。不管私域渠道某视频号本身页面展示，名片预约通知/公众号文章、海报、群聊/搜一搜等。要做一个全部的分发动作。

2、直播中朋友圈+社交私域裂变

在直播中，充分调动一切的力量，基于视频号特性，转发点赞的人越多越容易/视频号推荐，另外这是配合商业广告，因为是广告直接跳直播间，所以要准备多轮素材进行更换，最好根据直播间的抽奖的节奏进行文字和画面的调整。

3.社交私域裂变。很多客户都有一套标准的动作，要求全员以及经销商等进行活动转发。并配合直播福利的文字去刺激自己的私域用户。

三、朋友圈广告推广跳转链路

1、在直播中通过朋友圈公域引流的链路一般是跳转直播间。直播间可能是在卖货或新品发布会等，但也可以跳转到视频号的官方主页。

视频号推广运营建议：

视频号【直播预约】推广：

• 投放前准备2-3套素材用于轮播
• 推荐使用内容轮播组件，可提升点击率
• 定向建议：兴趣行为+行业人群包

视频号【直播】推广

• 至少直播前1天，确保审核通过
• 相关直播明星大咖资质可提前给到审核部门预审，确保直播期前审核通过
• 建议准备7-12套素材

2、线索类直播间获客技巧

【开播前准备】：

①直播运营策略规划②准备引流图文素材/亮点包装③直播流程梳理④内容/节奏/奖品设置⑤微信小店开通/商品上架⑥主播技巧培训，直播预演⑦直播预约推广

【直播中场景】：①朋友圈广告推广②微信社群推广/社群裂变③多轮抽奖留存用户④主播互动增加关注⑤播报门店信息引流

【直播后场景】：①进行数据统计，投放分析②留存用户的邀约；运营分析③复盘分析，直播分析。

3、家居行业直播内容流程：

视频号直播卖货是一种新型的销售形式，直播带货都要有一个话术剧本，直播间氛围打造一股氛围：

聚人、留人、锁客，说服、催单，逼单

直插带货的整个过程是一个说服用户的销售过程，考验主播渲染产品的能力，建议每30分钟引导一次互动【关注／抽奖／买券／加群】

①【聚人】：先吸引观众眼球，先不讲具体产品细节，抛砖引玉，引起观众好奇心，进行各种互动，拉近与用户的距离，呼吁观众关注、点赞，转发等

②【留人】：宣布当日销售政策，抽奖品福袋、抽红包卡券，倒计时秒杀，等方式，巩固用户，热情介绍产品，和观众打招呼要时刻关注着屏幕上买家的公屏发言，及时热情的进行解答回复，尽可能的给直播间的人留下很好的第一印象。

③【锁客】：提前计划好产品使用场景，直播中尽可能以提问的方式与粉丝用户进行互动交流，将观众带入到主播描绘的场景之中。主插应讲到自身的使用感受、与活动价格优势等，让用户成觉”喜欢，产生购买”

④【说服】

直播间可以组团说服，要从产品的品牌价值、产品价格、产品配置、直播促销力度和现场演示使用效果等，甚至与市场升级的对比，进一步帮用户选择，井可以引导客户到线下门店进行体验。

⑤【催单】：吊足用户胃口，此时正式宣布价格，让用户感受到产品的价值点。

⑥【逼单】：反复提醒用户当下销量，营造出紧张抢购的场面，重复产品性能，价格折扣等优势等。

四、内容总结：

一、视频号直播获客链路视频号三大转化路径：小程序、小商店、原生推广页加企微

公私域7大传播途径：4大私域触点（企业微信、公众、小程序、微信支付）、3大公域［搜一搜、腾讯广告、其他资源】

视频号推广策略：公私域联动、广告推广

二、线索类直播间获客技巧及运营策略

开播准备：定制直播背景、关联转化组件；开播中：直播间互动技巧、直播话术、带话题抽奖、小程序下单、原生页集客、企微沟通；完播后：跟进下单用户、投放数据＆获客表现，复盘。