一、背景
无论是广播、电视、QQ、微信、还是微博，这些媒介出现的背后都离不开科学技术的发展。科技是新兴媒介出现的基础，推动着媒介的革新发展，事物产生的根本原因在其社会需求，是新时代下受众对信息传播方式的需要。微博是依托用户关系进行转发、分享、传播以及关注机制获取实时信息的社交平台，它的产生是基于网络技术的发展，将通讯软件、手机通讯功能以及网站相融合，这为微博的出现提供了技术支持。
在新媒体发展的大浪潮中，微博作为国内最大的社交媒体之一，微博用户在稳步增长，据微博官方统计，2020年9月月活跃人数为5.11亿，日活跃人数为2.24亿。微博用户以90后、00后为主，用户逐渐呈年轻化趋势，年轻的潮流势不可挡。企业该如何在这些用户中留住潜在消费者，抓住营销风口，运营好微博号？本文为大家整理了微博号运营实用小技巧，请往下看！
数据来源：微博数据中心
二、为什么要做微博
企业需要不断的推广自己，进而树立良好的企业形象，在互联网的时代下，营销手段多样，网络营销是企业营销的首选方案。网络营销中又包含很多营销渠道，那么为什么要选微博呢？
1、实现品牌传播
品牌传播是微博带给企业最直观的效果，微博的开放式社交让企业的传播推广具有便利性，且针对人们碎片化时间的合理利用，是更直接的推广方式，用户以及粉丝的主动转发能帮企业进行推广。同时，微博官方以及各领域的知名博主的转发能吸引到更多潜在用户，能更加精准的投放，推广范围可以从自身微博到整个微博平台。比如之前支付宝的中国锦鲤活动，超170多万次转发，实现了品牌传播。且杜蕾*、江小*、支付*等品牌在微博营销上取得的成功，让企业看中了微博营销发展的潜力，并给予企业经验借鉴。
2、进行关注者经营并实现销售转化
微博的关注者是企业的潜在客户，是购买产品的消费者亦或是口碑传播吸引进来的有力购买者，针对这些用户，要充分利用微博的转发、评论、私信等功能，维系好用户和企业之间的关系。如图所示，与关注者进行适当的回复、互动，能够拉近企业和用户之间的距离，在无形中影响企业在用户心中的地位，能够更好的促进销售转化。还可以利用微博橱窗，链接至淘宝的快捷方式来助力销售转化。
3、成为宣传出口，挖掘潜在用户
微博的开放式传播特点也为企业宣传提供了便捷，既可以作为信息发布的平台，也可以作为企业的“代言人”，是企业的宣传出口，且微博的传播具有透明高效的特点，能减少信息夹带的杂质，是企业更倾向选择的传播渠道。此外，企业还可以选择挖掘大数据的方法，定位到精准客户，如郑州**火锅店，通过微博的搜索功能找到位于郑州想吃火锅的用户，再进行评论、私信的方式与之沟通，提高获客率。
三、微博实用运营技巧
1、基础篇
（1）基础资料的设置
昵称：企业可以将昵称命名为公司名或者品牌名（品牌名最好是大众比较熟知的牌子）。比如小米公司、阿里巴巴、华为中国，都是直接以公司名字作为昵称，且微博的昵称具有唯一性。
头像：企业可以直接以公司的logo作为头像。
简介：可以放上企业的背景介绍，若有需要引流到微信的话，也可以加上。
封面背景图：可以找公司全景或者自己进行设计，上传。（可以在封面图片中加一些广告介绍）
（2）基本认知与功能
◆ 橙V、蓝V、金V之间的区别
◆ 微博与头条文章的差别
微博最多只能发布140字的信息，和微信朋友圈、QQ空间比较相像，而头条文章是长微博的，字数没有限制，和微信公众号、QQ空间日志比较相似，两者之间是有区别的。
◆ 基本功能
自定义菜单：与公众号的菜单相似，可以放上链接和简介
私信功能：在介绍中可以放入商业合作的联系方式，以此获得合作机会；还可以通过私信对方，主动出击，谈合作。
话题：话题都带有#这个符号，在两个#之中的字数一般不超过8个，微博有热搜榜、娱乐榜、要闻榜、同城榜，包含时事政治、娱乐和经济文化方面的内容，通过这些话题可以了解到相关新闻。
置顶：选择性的将某条微博挂在最新一条，可以让点进微博的人能够一眼看到，避免错过重大信息。
2、技巧篇
（1）怎么提高粉丝量
● 商业互推。比如和具有相同目标客户群体的企业进行合作，相互转发微博，进行宣传，也可以进行资源互换，在微博发送的抽奖信息中兑奖条件之一是要关注自己的微博。
● 微博红包。通过自身微博发布的红包，个人号在领取红包的同时会自动关注微博，吸粉成本不高，也有一定的效果。
● 有奖转发。可以提供公司产品或者现下流行的产品，让用户进行有奖转发，以此来帮助微博涨粉。
● 粉丝通。这个是新浪的广告平台，基于海量的用户数据，设置地区、年龄、喜好等条件将企业信息传送给这部分人群，实现精准触达。
（2）可以做的活动类型
有奖活动。前文提到的有奖转发就属于这一类的内容，还包括砸金蛋赢大奖、有奖征收、免费试用产品等。
征文活动。搜集用户撰写的，与公司之间的故事。比如使用过该公司产品的体验、对公司有什么样的感受或意见等。
投票活动。通过投票的形式来吸引用户关注，且投票的内容也能进一步曝光，比如之前的创造101火热之时，微博上很多人都在发她们的投票链接，参与人数多。
（3）微博发布时间
一般而言，在人们有空闲时间的状态下，微博使用率更高，据微博官方数据统计，12.00和22.00是黄金冲浪时间段。那么，我们主要选取上班路上、午休、晚饭前、和睡前这四个时间节点来发布微博，能尽量接触到更多人群。同时，要注意发博的频率，建议一天至多发6条微博，且每条微博要间隔2小时以上，不然容易让用户感到疲倦。
数据来源：微博数据中心
（4）做好选题内容，抓住用户眼球
在内容方面，要选择实用的、独家的内容，与产品开发的同事沟通，获取产品的第一手资料，推出相关话题和版块内容，提供产品使用手册和注意事项，与用户第一时间分享，掌握好主动权。比如某化妆品公司，在产品还在研发阶段就和用户进行分享沟通，赢取用户好感度，新品上市，在微博做的限时秒杀活动，仅仅三分钟就被抢光了。
小贴士：
● 当点赞，转发和评论的数量较少时，首先考虑一下是否是粉丝数量少的问题，更多的原因在于内容问题。可以通过活动或者博文来引导用户进行点赞，转发和评论。
● 可以使用微指数进行关键词的热度分析，即选取相关关键词进行搜索查询，看热度走向。
四、总结
微博带给企业的作用不言而喻，可以增加企业微博的粉丝数，获得更多人的关注，让更多人知道企业的存在，提升企业知名度。在企业出现产品危机、代言人危机时，可以作为紧急公关的渠道，及时解决问题，防止伤害扩大化。还可以在企业微博上售卖商品，做限时优惠、限时秒杀等活动。
