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快手小店{售后工作台}pc端
一、售后工作台 1.什么是售后 交易订单完成后，买家会因不喜欢、拍多/拍错、质量问题等申请售后，售后又分为仅退款、退货退款两种类型。商家可以在登陆小店后台后点击「售后管理」-「售后工作台」查看售后申请订单。 仅退款 买家与卖家沟通协商一致，买家可以不用退货，卖家可以为消费者退款；主要应用于补差价、退运费等场景，单笔订单买家最多可申请6次仅退款，仅退款总金额上限不能超过货款总金额； 退货退款 买家已…- 39k
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