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快手电商客服工作台有什么功能？怎么用？
其一，快手电商新增客服子账号“离线”状态，用以解决客服子账号设置挂起后，仍会收到进线问题。 今日，快手电商发布客服工作台优化通知，新增客服子账号“离线”状态、客服管理员权限和用户排队原因查看。 其一，快手电商新增客服子账号“离线”状态，用以解决客服子账号设置挂起后，仍会收到进线问题。 主要变更内容为：原“不自动挂起”状态更名为“在线”状态;商家设置客服“挂起”状态，正在进行中的会话客服继续接待，新…- 44.4k
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快手店铺客服入口指南
客服入口设置 小店客服入口分别在私信、直播公评、店铺页、直播小黄车、商详页、订单列表、客服消息（买家端）等，其中小店客服系统提供直播公评、直播小黄车两种直播场景下，选择是否开启客服入口的功能。 1.直播小黄车客服入口效果 2.直播公评客服入口效果 3.开启或关闭设置 注意： 10万粉丝的主播直播时因弹幕信息主播无法一一回复，部分消费者无法了解产品全面信息，影响消费者购物体验，还会降低店铺的销售转化…- 44.6k
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