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快手店铺自动回复设置
自动消息 通过「客服管理」-「消息设置」-「自动消息」进行设置 自动消息主要提供了售前催付、售中核单、售中已发货通知、售后商品寄回信息的功能,商家根据自己店铺的实际情况选择开启或者停用。 (1)售前-催付 在买家拍下未付款时,对静默客户和有咨询的客户自动催付,并且把操作结果返还。 发送时间:在待付款时间大于3min时,距离到达待支付订单关闭时间前,且当时订单未付款时发送。例如:待付款时间为30分钟…- 44.5k
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